FAQ

Vi opplever at mange kunder lurer på det samme. Denne siden gir svar på de vanligste spørsmålene.

1. Hvordan sette opp mailkontoer på min datamaskin?
Se punkt over med link til utfyllende beskrivelser.

2. Hvordan logge inn i NettkonsultCMS som ny bruker?
Gå til www.dittdomene.no/panel. Du vil få opp et skjermbilde hvor du legger inn ditt tildelte brukernavn og passord.
Hvis du har glemt påloggingsopplysningene kontakter du sjefen din eller sender en mail til postmaster@nettkonsult.as 

3. Hvordan få til et enkelt linjeskift?
For å få et enkelt linjeskift holder du Shift knappen inne og trykker enter. Shift knappen finner du rett under Enterknappen.

4. Hvordan legge inn ny e-post?
Sørg for å være i editeringsmodus og klikk på teksten hvor e-post adressen skal inn.
I vinduet som åpnes kan du legge inn ønsket tekst. Dette kan for eksempel være:
"Har du spørsmål eller kommentarer kan du sende en mail til Johanne Pedersen"

Merk teksten som den besøkende skal kunne trykke på for å sende mail. Dette gjøres ved å holde høyre museknapp inne og dra musepilen over teksten. I eksempelet over ville vi markert "Johanne Pedersen".

På samme vindu vil du finne en verktøylinje øverst. Klikk på ikonet som viser en lenke. Ett nytt vindu vil åpne.
I "Link URL" feltet skriver du inn "mailto:" etterfulgt av e-post adressen.

Klikk "Insert" og lagre endringene.

5. Hvordan legge til domene?

Følg beskrivelsen over. Den eneste forskjellen her er at man i feltet ”Link URL” fyller inn domenet. Domenet må skrives slik: http://www.domene.no 

6. Jeg får ikke til å laste opp bilder fra min datamaskin. Hvordan gjør jeg dette?
Max størrelse på bilder som kan lastes opp til Nettkonsult CMS er 2 KB. Alle bilder som er større enn dette vil bli blokkert. Bildene må være i J-PEG format.
Optimaliser bildet ditt for web og last opp på nytt.

Grunnen til at vi har lagt en begrensning på bildestørrelser er:

            1. Store bilder vil gjøre nettsiden din veldig sen å laste for kundene dine. Nettsiden din blir
                lite kundevennlig og lite proffesjonell.            

             2. Store bilder tar stor plass på serveren. Du må kjøpe mer MB-plass tidligere. Små bilder sparer
                 deg for penger.

7. Bildet som jeg lastet opp ser "hakkete og rart ut". Hvordan optimaliserer jeg bilder for web?
Bildet som du har lastet opp har trolig vært veldig stort. NettkonsultCMS tilpasser bildene automatisk til det definerte bildeområdet ditt, men de ser proffe ut bare inn til et visst punkt. Hvis bildet du har lastet opp er alt for stort, så vil en flaggstang for eksempel ende ut med å se ut som en trapp.

Tips: Optimaliserer derfor alle bildene din i et bildebehandlingsprogram før du laster de inn i nettsiden. Velg å ”Lagre for Web” og lagre som jpg.format. Forsøk også å få bildet så ”lett som mulig”. Hvis du får det ned til 30-50  Kb er det veldig bra.

8. Jeg trenger kurs i Bildebehandling. Leverer Nettkonsult dette?
Ja, vi har ulike opplæringstilbud. Ta kontakt med support@nettkonsult.as. Be om å få tilsendt ”Online Kurs” av ”Hvordan du optimalisere bilder i Fotoshop”. Du vil da få tilsendt en link som vil vise deg video av hvilke 8 knapper du skal trykke på først og sist, for å klare å lage bildene dine helt perfekte for web. Vi vil også avtale et tidspunkt for en kort gjennomgang på telefon. Det vil være fint for oss å vite at du har alle svarene som du trenger. Vi vil faktuere èn time for jobben. Eventuelt kurs utover dette avtales på telefon. 

9. Jeg har opprettet en link til en intern side, men den virker ikke. Hva kan årsaken være?

i.  Sørg for at linken er skrevet korrekt. Det skal alltid stå
    "?page=Page ID".  Page ID finner du i side-
    administrasjonen.

ii. En annen grunn kan være at linken refererer til en side
   som selv er en link. For å sjekke om en side er en link eller
   ei, kan du gå inn i sideadministrasjonen. Et ikon med ball på
   vil være synlig på venstre side av sidenavnet dersom siden
   er en link. (Se bilde 9.1 på høyre side).

   I dette tilfellet kan du markere siden og klikke editer på
   nederste meny. Du vil få opp et vindu med et sidenummer.
   (Se bilde 9.2 på høyre side). Dette nummeret skal inn i
   linken du skal opprette.

   Den nye linken som du nå skal opprette skal da se slik ut:
  " ?page=141 ".

Bidra gjerne til å utvide denne siden.
Har du en problemstilling som du tror andre kan ha nytte

av å finne svar på?

Send oss gjerne en mail og vi publiserer gjerne.

På forhånd takk for hjelpen.

Bestill Demo

Ring 23 27 16 00